天天观点：公安灞桥分局新筑派出所“用心”让辖区群众更“安心”

2023-05-07 11:08:51 来源：西安发布

被评为“全省优秀公安基层单位”的派出所是什么样子？5月6日上午，新筑街道组织辖区人大代表、政协委员走进公安灞桥分局新筑派出所，实地参观高标准警营建设，并在“进建商”座谈会上针对警务工作提升进行面对面交流。

暖心警务会客厅：打造便民服务新标杆

【资料图】

30余名代表委员在讲解员的引导下，逐一参观了接处警大厅、暖心警务会客厅、调解室、执法办案区、智慧案管室、综合指挥室等。

据悉，今年2月9日，新筑派出所将群众接待室优化升级为“暖心警务会客厅”，在原有功能上拓展了群众咨询、服务帮助、征求意见建议、矛盾调解的新功能。同时还在人口较多的西航花园社区成立暖心警务会客厅，设置自助警务代办柜，无偿提供居住证和犬证代办业务，形成了群众来“存件”、民警来“代办”的新服务模式。“暖心警务会客厅”24小时提供便民服务，树立起全市268个“暖心警务会客厅”中最具示范作用的标杆。

多元矛盾纠纷调解室：打造矛盾调解新模式

多元矛盾纠纷调解室是新筑派出所的一大亮点。

调解室由社区民警、司法所干部、人民调解员、法律明白人、驻所律师等组成的专业矛盾纠纷调处队伍，实行派出所、街道办司法所、驻地律所“三所”联调，打造了“简单矛盾现场调解、较大矛盾回所调解、复杂矛盾联动调解”的多元矛盾调解新模式。

智慧案管室：打造规范执法新标准

走进智慧案管室，代表委员们无不被智能化管理所震撼。新筑派出所以案管室智能改造和办案区提质增效为抓手，在传统办案区功能的基础上，建立智慧案管室，实现了案卷管理、财物管理、执法办案一站式办理，人、物、卷不出区，高标准做到智能化管理、全流程监督。

新办案区自2022年5月9日投入运行以来，实现了零事故、零违规、零投诉。

综合指挥室：打造智慧警务新模板

综合指挥室更是让代表委员们大开眼界。投资1000余万元、高标准建成的综合指挥室，将辖区公共视频、5G执法记录仪、智慧安防小区等信息实时接入工作平台，对街面巡逻警力、社区民警实时在线调度指挥。

指挥室运行以来，实时调警600余次，先后圆满完成了十四运会及2023年新春及元宵焰火晚会等重大活动的安保任务。

“进建商”工作机制：打造平安治理新名片

随后，新筑派出所召开了“进建商”座谈会，现场发放《征求意见表》。

与会人员听取派出所2022年以来工作汇报，围绕派出所进一步做好打击防范电信诈骗、优化营商环境、提升便民服务水平等工作积极建言献策。今年以来，新筑派出所积极落实“进建商”机制，主动邀请辖区“两代表一委员”和社会各界人士走进警营，建言纳策，围绕治安突出问题、急难愁盼问题征求意见建议，共同商议解决。